Preambul.

Sâmbăta trecută, 6 februarie, pericopa săptămânii era Ietro. Chiar dacă pentru unii, Ietro este o figură mai puțin cunoscută. Cei care audiază un curs de management îl vor ”întâlni” încă de la început pe cel care a avut un aport imens în activitatea primară de organizare juridică.

Pericopa a 17-a este întitulată Ietro (Exodul 18:1-20:23). Însuși faptul că din cele 54 de pericope săptămânale, una poartă numele acestui personaj[1], anunță că acesta a lăsat o amprentă specială. Voi încerca în continuare a-i da Cezarului [IETRO] ce e al Cezarului: să-l descopăr cititorului (ce nu-l cunoaște) pe Ietro din titlul.

Micro-context biblic.

Ne aflăm la începutul perioadei celor 40 de ani de peregrinare prin deșert, respectiv după victoria israeliţilor asupra lui Amalec (Exodul 17:13), însă înainte de marele eveniment de la poalele muntelui Sinai: primirea Legii (Exodul 19-20).

Ietro intră pe scena biblică

Textul biblic relatează că Ietro era un preot din ținutul Madian, lider al unuia dintre triburile de păstori nomazi.

Prima sa întâlnirea cu Moise are loc după ce acesta fugitse din Egipt în Madian[2]. Aici a fost primit cu deosebită cinste de către Ietro, cu a cărui fiică, Țipora (Sefora), s-a căsătorit (Exodul 2:21).

La un moment dat, în timp ce era la păscut cu turma socrului său, la poalele muntelui Horeb, Moise a auzit glasul lui Dumnezeu, care i-a cerut să revină în Egipt, cu misiunea de a elibera poporul din robie. La rugămintea lui Moise, Ietro a acceptat plecarea acestuia[3], figura 1.

(Ietro, în partea stângă, este îmbrăcat cu mantie vișinie). Moise și-a îndeplinit misiunea de a-și elibera poporului din robia egipteană: Exodul. Ietro, însoțit de Țipora și cei doi fii ai lui Moise, vin în tabăra de popas din pustiu să-l reîntâlnească pe Moise.

Ietro, consilierul lui Moise pentru organizarea juridică a poporului

Cartea Exodul, capitolul 18, redă pe larg cea de a doua întâlnire dintre Moise și Ietro.

Din versetele de interes pentru subiectul analizat, în Exodul 18: 13-26 îl descoperim pe Ietro, consilierul de organizare: ¹³În ziua următoare, Moise s-a aşezat ca să judece poporul şi poporul a stat în jurul lui de dimineaţa până seara. ¹⁴Când socrul lui Moise a văzut tot ce făcea el pentru popor, l-a întrebat: Ce faci tu acolo pentru popor? De ce stai singur şi tot poporul stă în jurul tău de dimineaţa până seara? ¹⁵Moise i-a răspuns socrului său: Pentru că poporul vine la mine să ceară sfatul lui Dumnezeu. ¹⁶Când au vreo problemă, vin la mine ca să-i judec, iar eu le fac cunoscute poruncile şi legile lui Dumnezeu. ¹⁷Socrul lui Moise i-a zis: Ceea ce faci tu nu este bine. ¹⁸Te istoveşti singur şi istoveşti şi poporul care este cu tine. Sarcina este prea grea pentru tine, ca să o poţi purta singur. ¹⁹Ascultă-mă: îţi voi da un sfat şi Dumnezeu va fi cu tine! Stai înaintea lui Dumnezeu pentru popor şi adu problemele înaintea Sa; ²⁰învaţă-i poruncile şi legile şi arată-le calea pe care trebuie să meargă şi lucrurile pe care trebuie să le facă. ²¹Caută oameni destoinici în popor, oameni care se tem de Dumnezeu, care sunt vrednici de încredere şi urăsc câştigul necinstit. Pune-i pe aceşti oameni conducători peste o mie, peste o sută, peste cincizeci şi peste zece oameni. ²²Ei să slujească ca judecători ai poporului în orice vreme; să aducă înaintea ta orice caz greu, însă cazurile uşoare să le judece ei înşişi. În felul acesta va fi mai uşor pentru tine şi ei vor duce povara împreună cu tine. ²³Dacă vei face lucrul acesta şi dacă Dumnezeu îţi va porunci aşa, vei putea face faţă sarcinilor şi tot poporul va merge la locul lui în pace. ²⁴Moise a ascultat de socrul său şi a făcut tot ceea ce acesta i-a zis. ²⁵ A ales oameni destoinici din tot Israelul şi i-a pus conducători peste popor: conducători peste o mie, peste o sută, peste cincizeci şi peste zece oameni. ²⁶Ei judecau poporul tot timpul; cazurile grele i le aduceau lui Moise, iar cele uşoare le judecau ei înşişi.

Analiza versetelor

Analizând textul biblic anterior, rezultă trei scene principale:

Scena întâia. Ietro observă că Moise se ocupa SINGUR de toate activităţile necesare pentru mulţimea existentă atunci în plin deșert[5]. Moise îşi asumase călăuzirea lor în pribegie, asigurarea hranei și a îmbrăcăminții, ocrotirea sănătăţii. Tot el oficia la botezuri, nunți și înmormântări, instruia un corp de pază armat, pregătit pentru orice eventualitate de apărare sau atac, soluționa litigiile dintre oameni, etc. Era în același timp și manager și executant, dar și “omul de legătură” dintre popor şi Puterea Divină, toate acestea în contextul în care această masă de oameni era încă tributară concepției de rob; nu se obişnuiseră cu libertatea.

Era o muncă neorganizată, de Sisif, peste puterile unui singur om, care aduce după sine o rapidă “descărcare a bateriilor”, erodare fizică și psihică prematură, stres cronic şi, în final, epuizare. Dincolo de volumul uriaș de muncă, avea oare Moise abilitatea și competența necesară de a răspunde la toate întrebările, de a lua toate deciziile?

Ietro, observând starea de lucruri, îl întreabă pe Moise: De ce stai singur şi tot poporul stă în jurul tău de dimineaţa până seara? În continuare, Ietro îl avertizează pe Moise – Ceea ce faci tu nu este bine. Te istoveşti singur şi istoveşti şi poporul care este cu tine. Sarcina este prea grea pentru tine, ca să o poţi purta singur …… Remarcăm cuvântul SINGUR, utilizat de Ietro, repetat și subliniat în mai multe rânduri.

Organigrama inițială utilizată de Moise este conformă schemei din figura 2.

Scena a doua îi aparține în totalitate lui Ietro, însă de această dată pe post de consilier, Exod 18:19-22.

Ietro l-a sfătuit pe Moise nu doar să aleagă „oameni destoinici”, ci a enumerat şi calităţile de înaltă ținută morală pe care să le aibă aceşti oameni: temători de Dumnezeu, oameni ai adevărului şi cinstei, vrăjmași ai lăcomiei. Concepţia lui despre caracterul unui judecător adevărat nu lasă de dorit.

Pentru selectarea judecătorilor, Ietro propune patru trepte de competență: inițial au fost selectați liderii dintr-o mie de oameni, apoi dintr-o sută, apoi din cincizeci şi în final din zece. Toate cele patru trepte constituiau o ierarhie de tip piramidă. Sistemul propus de Ietro avea menirea să garanteze tratament nepărtinitor pentru toţi. În acest mod, micile litigii puteau fi hotărâte la nivel de căpetenii peste zece. Litigiile mai dificile erau trecute la ”curtea superioară de apel”: căpetenii peste cincizeci, ulterior la căpetenii peste o sută. Litigiile cele mai serioase aveau să fie analizate la nivelul de căpetenii peste o mie. Cazurile nerezolvate până la acest nivel ajungeau la ultima instanță: Moise, autoritatea supremă.

În vârful piramidei se afla Dumnezeu/Consiliul de administrație, care coordona prin intermediul lui Moise, managerul, el fiind cel care dispunea aprobarea învestiturii.

Se poate observa că, până la nivelul lui Moise, există un început de descentralizare a puterii.

Comparativ cu organigrama inițială, organigrama rezultată după consilierea oferită de Ietro lui Moise este conformă schemei din figura 3.

Scenă finală: consilierea oferită de Ietro este acceptată de Moise, Exod 18:24-26.

Discuție

Analiza acestui case study ilustrează următoarele: câteva sute mii de refugiați își urmează liderul carismatic în căutarea unui refugiu sigur. Un prieten influent trimite un consilier pentru a-l ajuta pe lider. Consilierul observă că liderul însuși încearcă să se ocupe de toate problemele și conflictele poporului său, oamenii stând la rând în fața biroului său. Consilierul realizează că liderul suprasolicitat nu se poate ocupa de multitudinea problemelor pe care și le-a asumat. În consecință, consilierul are o convorbire cu liderul și îi propune o structură de fragmentare managerială pentru organizația pe care o conduce, prin delegarea autorității: să numească oameni capabili ca manageri (de mii, sute, cincizeci și zeci). Candidații trebuie să fie selectați nu numai pe baza abilităților de conducere, ci și pe caracterul lor: aceștia trebuie să respecte legea, să fie oameni cinstiți, să nu fie caute numai câștigul material. Structura de fragmentare managerială ar trebui să rezolve toate problemele de zi cu zi, la cel mai scăzut nivel posibil; numai problemele cele mai dificile trebuie aduse în fața liderului. Liderul ar trebui să se concentreze asupra strategiei pe care se ocupă cu autoritatea supremă, privind stabilirea de noi reguli și legi și predarea acestora către oameni, arătându-le calea de urmat și lucrările care urmează să fie făcute.

Liderul este de acord cu cele propuse de consilier și realizează fragmentarea managerială; consilierul se întoarce acasă.

Un aspect important trebuie menționat: toate persoanele alese ca lideri, dintre cei mai înţelepţi, dotați și talentați, au fost alese de către oamenii înșiși; iar cuvântul alegeţi (versetul 25) este expresia pentru DEMOCRAȚIE.

Înainte de încheiere

• Capitolul 18 are două personaje principale: Moise și Ietro. Chiar dacă Moise este recunoscut ca una dintre figurile centrale ale Vechiului Testament, personal consider că personajul principal al acestui capitol este Ietro. Ideea ingenioasă, concepția inovativă de organizare, cu titlu de premieră pe scena biblică, a jucat ulterior un rol crucial în sistemul de organizare. Iar faptul că pericopa este întitulată cu numele său, nu e un titlu acordat gratuit.

• Trebuie menționat că de la Adam și Eva încoace nu a existat o lege directă de la Dumnezeu, legătura Sa cu poporul Său realizându-se prin interpuși înzestrați cu Har Divin. Momentul Vizita lui Ietro a condus la instituirea unui cadru juridic de organizare a poporului, un salt calitativ în procesul de tranziție a evreilor de la un popor migrator cu mentalitate de robi, către un viitor popor sedentar, atașat de pământ și păstrător al legăturii cu Dumnezeu. Momentul Ietro, care apare la începutul celor 40 de ani de peregrinare prin deșert, a fost unul deosebit de important. Saltul calitativ de organizare a activităţilor, bazat pe realism şi dinamism al acţiunilor, l-a ajutat pe Moise să “navigheze” în toată această perioadă către țelul final: sosirea la “porțile” Țării Făgăduinței.

În momentul imediat următor de pe scena biblică, Primirea Legii pe Muntele Sinai, Exodul 19-24, cadrul juridic de organizare a poporului exista deja.

Încheiere

Cu siguranță, Ietro poate fi considerat părintele sistemului judiciar de organizare. Dacă acest aspect este extrapolat la nivel macro, respectiv fragmentarea managerială, după sistem identic de organizare se conduc multiplele secțiuni de activitate din societate.

Evadând din ”climatul biblic”, realizăm că fragmentarea managerială nu este un produs al timpurilor moderne, ci este cel puțin la fel de veche ca Biblia. În textul biblic este redat modul în care Ietro a fost preocupat de “boala” problemelor administrative ale lui Moise legate de poporul său. Ietro a identificat corect „simptomele bolii”, pe care le-a asociat cu problema fragmentării managementului. Ietro i-a prescris lui Moise două „cure”: 1) să-și ajusteze organizarea structurală și operațională, adică să-şi lărgească baza organizatorică a liniei de comandă și să-şi îmbunătăţească programarea operațională a sarcinilor zilnice de activitate, și 2) îi prezintă lui Moise modalitatea de a-și delega autoritatea altora.

Oare această “rețetă” nu e valabilă astăzi DOAR pentru că e veche de peste 2000 de ani? Din contră, ea este la fel de utilă și astăzi. Iar persoana pe cale de a deveni manager poate doar beneficia de înțelepciunea dovedită de bătrânul Ietro.

Sistemul de organizare propus de Ietro și acceptat de Moise are continuare post-biblică: fiecare popor și generație își are Ietro-ii și eroii săi, cu potențial de gândire și creație, care nu se limitează doar la a consuma soluții dintr-o bancă de date și patente deja existentă, pregătită de predecesori.

Cel care dorește să viziteze mormântul lui Ietro, figura 4, îl va afla în satul Hittin de lângă Tiberiada[6].

Strul Moisa

---

[1] Doar șase pericope poartă numele unui personaj.

[2] Motivul fugii lui Moise din Egipt este că acesta a ucis un egiptean prigonitor, care-l snopea în bătaie pe unul din robii evrei

[3] Exodul 4:18: Moise s-a întors la socrul său, Ietro, şi i-a zis: ”Te rog, lasă-mă să mă întorc la cei din poporul meu, care sunt în Egipt, ca să văd dacă mai trăiesc”. „Du-te în pace!” i-a răspuns Ietro

[4] Pictura – din https://en.wikipedia.org/wiki/Jethro_(Bible)#/media/File:Jan_Victors_003.jpg – aparține artistului de naționalitate germană (născut în Olanda) Jan Victors (1619 –1679).

[5] Fiii lui Israel au plecat din Ramses spre Sucot, ca la șase sute de mii de bărbați pedeștri, afară de copii (Exodul 12:37). Cifra este reluată și întărită cu prilejul recensământului efectuat în pustiu, Numeri 1:46, precum și în Numeri 26:51. În ipoteza că pe lângă cei 600.000 de bărbați mai existau 700.000 de femei și 400.000 de copii, numărul total al celor ce se aflau în tabără la momentul de referință este de circa 1.700.000 de persoane.

[6] Mormântul este cel mai important loc religios pentru comunitatea druză.